商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

Aすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。 受注販売に関しましてはご入金確定後、2週間〜約２ヶ月お時間をいただいております。 ご注文が混み合った場合、それ以上かかることがございますので、 納品希望日が決まっているお客様は予めお問合せ頂くか、 余裕をもってオーダー頂ける用お願い申し上げます。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、 返品をお受けいたします。 お客様都合での商品の返品は承れません。 あらかじめ、ご了承ください。 ハンドメイドという性質上、 掲載写真と若干の相違がある場合もございますので、 ご了承の上ご注文ください。 既製品のような完璧さを求める方や、 神経質な方はお控えください。 色や素材が思ったのと違う、縫い方などでの ご返品につきましても、お断りさせていただいております。

Q商品を交換したい

A商品の特性上（一部を除き、一点物ものが多いため）、交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。